10个必须具备的更好的口碑营销

口碑宣传可以成为您企业整体营销策略的宝贵工具。他们经常产生高质量的推荐,因为客户比从广告中获得的信任来源更多地依靠推荐。此外,与运行成功的口碑营销相关的成本通常只是传统广告活动的一小部分。 但是,花费在美元上的钱将需要用时间和精力来替代。除了提供最高质量的产品或服务之外,您还需要计划并执行一系列联网活动,让您置身于人前,开始建立您的信誉。 下面,我列出了10个可信度增强材料的列表,您可以随时使用这些材料,以充分利用每个交流机会并最终建立一个成功的口碑运动。不是每个项目都应该在与潜在客户或可以将客户推荐给您的人的第一次接触时使用。 相关:五种管理自己网络的方法 对于早期网络阶段: 1。一页传单。 简要概述您的业务随时可以随时通过,以便在网络中遇到某个人时,他们希望将您的信息快速传递给他或她知道的潜在客户。你应该有一个硬拷贝传真和电子副本的电子邮件。 2。问题和答案表。 了解一个人作为一名网络工作者以及他或她了解您的业务的最快捷方式之一是尽可能组织尽可能有组织的初始会议。有问题的工作表可以互相问,可以确保您不会忘记查找可能导致快速转介的信息。 3。来自满意客户的推荐信。 这可以是展示您提供 none

为您的创业提供24小时社交媒体营销计划

这个故事出现在 Startups 的2011年6月号中。订阅» 只需一天 - 24小时 - 推出社交媒体营销策略,可以提高您的底线。也就是说,如果你知道如何度过你的时间。 三大巨头 - LinkedIn,Facebook和Twitter--以及Foursquare,Groupon和ShareSquare等次要社交媒体网站都提供了一次难以想象的营销工具。实时的客户偏好数据,全球范围内的公司信息传播,甚至是大量分发优惠券的方式......这一切都在我们的指尖。哎呀,这些天你甚至可以使用条形码来销售你的产品和服务。 虽然社交营销可以成为机会之路,但也会导致浪费的商业资源。 社交媒体业务的国际咨询机构Frost&Sullivan的企业战略执行副总裁Erika Brown说:“社交媒体正在发生变化,它是改变游戏规则的东西,”但是,这太容易了因为没有经验的人会旋转车轮,花费金钱和时间在他们不了解如何有效使用和正确测量的事物上。“ 为了防止您进入社交媒体时间漩涡,下面逐步详细介绍如何设计,构建和推出自己的Web 2. none

老龄化潮人成为商业理念金矿

这个故事出现在 Startups 的2011年6月号中。订阅» 婴儿潮一代很热 - 不仅仅是因为他们的二头肌明确。这一代人有7800万人,他们对积极的生活方式的兴趣正在为商业创造商机。国际活动老化委员会创始人兼首席执行官Colin Milner说,在这个经济体中,“时机是完美的”,他们正在寻找可以更加专门解决他们需求的组织,他们没有找到他们。 ,那些正在创建它们的。“ 10。美国有5百万以上的健康俱乐部会员年龄在55岁以上。健康俱乐部会员资格的23% 由50岁以上的人士持有。这个年龄组每年平均超过100天,是健康俱乐部成员中最富裕的群体。 65岁至74岁的人中有25% 从事定期的休闲体育活动。 。 老年人中最受欢迎的健身活动包括有氧运动,太极,跑步机,步行,水中有氧运动和体重或阻力机器。 28。 55岁以上的人中有6% 一年参加50次以上的体力活动。 55至64岁的人中有23% 使用私人教练。 37。那些45岁至64岁的人中有7% 的人在2008年购买了比其他任何年龄组更多的健身器材。 年龄在65岁至74岁之间的人中,48% 访问或参加锻炼计划。 65-74岁的人中有13% 参加运动。 none

社交媒体营销实验:购买Twitter追随者

这个故事出现在2011年6月号的 中。订阅» 尽管我的生活出售人们希望阅读或谈论的东西,我的生意就像你的生意。虽然我的数字内容公司有很多追随者和朋友,但我很努力将Twitter,Facebook和其他社交媒体黑手党变成真正的金钱。 大约一个月前,我开始了一个实验:我像对待其他直销媒体一样对待Twitter。我开始研究数十家在线社交营销公司,这些公司承诺 出售 我的Twitter追随者,Facebook喜欢和YouTube观点。 大多数人的联系信息很少,像Twiends和喜欢和追随者这样的名字,以及你平均网络喧嚣的感觉。但有一家公司脱颖而出:位于迈阿密的Buy Now Today。该网站有明确的定价,具体的联系信息和大胆的电话号码。当我打电话给我时,我立即联系了该公司的创始人R. none

外包会计专营权转向高科技

这个故事出现在 Startups 的2011年6月号中。订阅» Greg Jones BookKeeping Express是1984年在加利福尼亚州开办的一家小公司。通过授权,到90年代中期,它已发展到超过150个地点,然后又缩减回零地点和33家许可证持有者。那之后公司可能会陷入晦涩 - 如果不是格雷格琼斯。 是什么吸引你了这个概念? 小企业没有国外组织去外包簿记和会计。它真的响了我的钟声,因为我去过那里。我一直是这个企业老板试图自己做的,或者从不一定合格的人那里寻求帮助。 为什么这样的组织不存在? 我不知道。它们确实存在于欧洲,澳大利亚和加拿大。如果它在那里工作,为什么它不能在美国这里工作,那里有很多小企业需要帮忙?我认为一个问题是人们将簿记视为一件无聊的事情。 那么你如何克服这种看法呢? 那么,如果你愿意,那只是无聊。我们不是在做旧式簿记。我们已经建立了我们的技术业务模型。这就是为我们的客户创建一个无纸化系统,尽我们所能做到的。去年,我们还在爱达荷州博伊西开设了BookKeeping快递服务中心,作为我们任何特许经营商的后台办公室。这使我们的招聘开放给那些对销售和业务发展更感兴趣 none

大动作:离开美国企业 - 并搬迁 - 为特许经营机会

这个故事出现在2011年6月号的 中。订阅» 当艾利沃克从休斯敦大学获得工商管理硕士学位时,她从未梦想过自己对生活的热情会涉及安全帽和反铲挖土机。在金融事业中,沃克陷入困境抚养她的孩子。二十年后,她准备重返工作岗位,但离开金融世界后,她开始了独立的连续体。冲压企业时钟的前景不再吸引她。 所以他们收拾起来,搬到德克萨斯州的学院站开业。事实证明,这是正确的选择:尽管过去几年大部分建筑行业一直处于低迷状态,但在得克萨斯州A&M大学所在的College Station工作一直保持稳定。沃克打1美元。 2008年收入达到100万美元,她的第一年创业,去年达到400万美元。 我们听说你的一些设备是粉红色的。这是为什么? 我们绘制了一个65英尺的粉红色粉红色,并将其放置在体育场前面的A&M女子篮球慈善比赛。这是非常引人注目的,我们把它出租给需要65英尺热潮的人,所以它会被拖到城镇周围的各个工作地点。一旦被派来接送的司机说:“我不想开一辆粉红色的卡车。”但是当他回来的时候,他说人们微笑着,挥手和鸣笛。我们还做了一辆小型卡车来支持特奥会。希望我们的下一个将是红色,白色和蓝色来支持部队。 难以建立企业? none

Chris Brogan关于如何与在线客户建立更深层次的关系

这个故事出现在2011年6月号的 中。订阅» 在20世纪90年代,互联网是一堆横幅和小册子。现在我们有社交网络,可以进行更丰富的双向互动。我们有机会建立可以看到和听到人的前哨,而不仅仅是网上的路标。以下是我如何有效使用这两种工具的建议。 您的主要网站是您的主基地 您的网站应该做得很好:执行一个可靠的号召性用语,并为人们提供一种与您进一步联系的方式。停止阅读这篇文章片刻,并提出自己的网站。如果你眯起眼睛 - 或者我眯起眼睛 - 我们中的任何一个人都会知道你希望我下一步做什么?如果没有,请修复它。这是您第一次与我做生意的机会。无论您的业务多么复杂,您的网站应该为访问者提供一个非常明确而明显的操作。 其次,你是多么容易让我联系你?这是您获得业务的第二次机会。重新考虑你的联系方式。 一个伟大的家庭基地的目的是,与你在各种社交网络上交谈的人会感到温暖和舒适,随着你采取下一步。大多数人的网站很混乱,使得用户下一步应该做的事情不清楚。一旦你掌握了前两项,你的情况就会不同。 社交进步2​​010年小型企业报告的社交媒体最佳成就 59% 识别和吸引新客户 61% 提高市场对商业的认识 63% 与客户保持 none

Craigslist创始人启动一个新网站来连接公益组织

这个故事出现在2011年6月号的 中。订阅» Craigconnects。 orgLaunched 2011年3月 总部设在旧金山 在前两周内,纽马克团队和七名独立承包商 127,593页浏览量,79,059独立访客和1,200名用户提交的慈善创意 它是什么 自称为“极客”克雷格纽马克将朋友间的电子邮件列表转换为网络上排名前20的最高流量网站之一Craigslist。现在他致力于Craigconnects--一个致力于各种事业的人们可以见面,分享信息并共同合作以创造积极变化的在线社区。 如何开始 纽马克一直在向一些非营利组织提供咨询,社交媒体援助和捐赠。到2010年,他已经失去了与他合作的组织的数量,所以他和他的一个团队成员记录了他们的情况。“我认为大约有20或30个。原来有100多个,”他说。我与一些非营利和通信更聪明的人交谈,他们建议我创建一个主页。“ 为什么你应该关注 虽然这个概念有点模糊,而网站的生存取决于他持续的兴趣和资金,但纽马克 - 社交媒体最活跃和有效的参与者之一 - 说他是致力于在未来20年内坚持下去。如果有人有他的记录,那么值得关注。 商业案例 这项工作也在进行中。 none

父亲发明家

对于今天的爸爸发明家来说,必要性,独创性和大量的辛勤工作是关键因素。着眼于父亲节,我们看到三位父亲的产品旨在让父母的生活更轻松 - 甚至更加时尚。 从男性尿布袋到双重出牙装置,甚至是早起者问题的解决方案,他们的经营理念都不会有更大的不同。但是解决父母困境的任务是将他们联系在一起。 DadGear的Scott Shoemaker拥有一个男士友好型尿布包,他的双胞胎儿子是婴儿。照片致谢The Gear Group 发明: 适合父亲使用的尿布袋,背包和背心 大约8年前,斯科特舒梅克和一位朋友正在享受啤酒,当时谈话转向鞋匠的8个月大儿子卡森 - 或者说,他的闪亮面料,钱包般的尿布包,他称之为坏消息包。他和他的朋友John Brosseau决定在那天发明爸爸会挖的尿布袋。他们在儿童贸易展上展出了产品,并且发现对于父亲来说,它们比黑色或棕色版的标准褶边女性装备多一点。 DadGear联合创始人Scott Shoemaker和儿子Carson 8以及双胞胎Sam和Brady 5. none

处理供应商

可靠性是寻找供应商的关键因素。良好的供应商会引导你走向热销产品,增加你的销售量。如果您建立了良好的关系,并且您的业务对他们有利,则当您的客户提出困难的要求时,供应商可能愿意将您保释出局。但请记住,供应商是为了赚钱而生意的。如果你在每张账单上与他们一起去垫子,要求他们在他们卖给你的所有东西上刮胡子价格,或者没有及时付清账单,当他们停止打电话时不要感到惊讶。 作为一个新的企业主,你不可能期望得到同样的关注,一个长期的顾客会马上脱颖而出。但是,随着时间的推移,您可以建立良好的工作关系,这对您和供应商都是有利的。 一旦您编制了可能的供应商列表,请索取报价单或建议书,并附上价格,可用折扣,交货条款和其他重要因素。不要只考虑条款;也调查潜在供应商的财务状况。询问客户参考;打电话给他们,了解供应商的表现如何。如果有任何问题,请询问他们是如何协调的。每个供应商关系不时碰撞颠簸;关键是要知道如何处理粗糙的问题。供应商是否迅速并有助于解决问题,或防御性不合作? 与供应商保持公开,礼貌和坚定的态度,他们会以实物回应。告诉他们你需要什么,什么时候需要它。对总成本有明确的了解,并期望按时交货。与供应商保持沟通, none

前投资银行家通过数字化从他的大学时代追求商业理念

这个故事出现在2011年6月号的 中。订阅» 2001年从达特茅斯毕业后,他在雷曼兄弟获得了一个有利可图的职位,这对安德森Schoenrock来说是件好事。2004年他与同事合作创办了一家商业地产精品投资公司,当市场从2004年到2006年蓬勃发展时更好;当仲量联行于2006年收购该公司时再次更好,让舍恩洛克获得丰厚的利润和持续的盈利机会。 这个想法源于与他的大学朋友 - 现在是ScanDigital的联合创始人 - Michael Mothner的谈话,他正在描述他母亲获得数码相机的反应。“这太棒了,”她告诉Mothner,“但是如何将过去20年里所有这些相册放在车库中,并将它们放到计算机上,以便将所有数字照片和旧照片放在一起?“ “因此,我们着手创建一个非常易于使用,便于用户使用的服务,这种服务不会影响质量,并确保我们提供的东西能够经得起时间的考验,并为未来世代保留这些东西,“Schoenrock说。 该公司帮助客户不仅可以保留他们的记忆,还可以通过向在线图库,CD,DVD或硬盘提供转换,在多个平台上享受,分享,编辑和互动。 2011年的收入预计为500万美元,人们不禁想到舍恩洛克 none

五种新工具可帮助您向您的网站添加游戏

这个故事出现在2011年6月号的 中。订阅» 很少有活动比精心设计的游戏更有吸引力。就其性质而言,游戏鼓励和促进虚拟空间的探索,并在玩家执行任务,实现目标或获得技能时奖励玩家。当你考虑它时,这正是你的企业需要为你的客户做的事情。通过鼓励您的网站访问者参与某些活动并奖励他们这样做,您可以将转换过程转换为更类似于互动游戏的东西。 将其视为奖励客户刷卡或借记卡,入住特定酒店或飞往某家航空公司。作为通过您的网站进行交易的交换,您可以奖励当前和潜在客户,获得折扣点,代表身份等的徽章。你甚至可以有一个排行榜,让顾客可以相互竞争赢得奖品。 让您的游戏在“Gamifying”您的网站上,您可以为客户提供互动奖励计划 - 有点像20世纪30年代至80年代通过S&H绿色邮票提供的商家。为了提高工作效率,请记住以下几点: 保持简单。 不要让你的观点或奖励系统如此复杂,以致没有人想玩。 让它值得。 这不是要点或徽章。这是关于访问者通过交易这些积分和徽章可以得到什么。如果客户不会经常回来,那么投资回报并不值得。 不要以为每个人都想玩。有些人感到无聊或被标准奖励系统操纵。为喜欢玩的人提供方便的途径,但避免使其显得 none

要求加盟商提出五个问题在你成为一个

家庭作业无可替代。 这是真正的学习发生在学生身上的地方,调查特许经营时也是如此。最重要的家庭作业步骤是呼叫人,特别是您感兴趣的系统的特许经营者。您将收到您从公司获得的特许经营披露文件中所有现有特许经营商的名单,请花时间致电其中至少五到十个。在网上搜索以找到一些前加盟商也是一个好主意。 以下是询问他们的最佳问题: 1。你的第一个单位开放得怎么样? 这个广泛的问题侧重于特许人的系统和培训工作的有效性。一个诚实的答案会揭示特许人可以如何轻松地帮助开设和运营第一个单位。打开任何新业务时总会有咆哮,但这个问题会告诉你,如果他们是小的烦恼或溃疡诱导。 2。营销计划的效果如何? 大多数特许经营商都要求营销活动,旨在通过吸引大量客户来帮助建立业务。很少有学科在特许经营者中激起更多的情绪或争议,而不是他们所需的营销计划是否有效。 3。每个人相处得如何? 许多特许经营者将其描述为与家庭一样。这可能是事实,但要弄清楚它是否像海狸切割机或Archie Bunker的。如果你不想和一个叫你的人生活在一起“笨蛋”的每天,那么这个问题的答案是重要的。确保你对组织的支持和团队精神有很好的感觉,并且它符合你 none

企业所有者需要立即采取的五个恢复步骤

这个故事出现在 Startups 的2011年6月号中。订阅» 过去几年经济不景气,很少有小企业摆脱了后顾之忧。然而,由于许多指标开始出现好转迹象,所以需要定位自己以从经济复苏中受益,注册会计师Jim Muehlhausen说,并且 51致命的商业错误和如何避免它们。 “默认模式是我们都非常害怕,”他说,“企业所有者在他们有疑问时不想花钱,但是当经济开始时对您的企业进行明智的投资是非常重要的反弹。“ Muehlhausen提供了企业所有者现在需要采取的五个关键步骤来恢复: 1。查看您的商业模式 是时候提出一些重要问题:您的商业模式是否适合您?你的销售是否真的来自你认为他们来自哪里?是时候调整你的焦点还是你做生意的方式?从头到脚看看你最好的收入来源,并找出你可以如何追求更多这种类型的业务。 小型企业复出 经济衰退如何拯救一家公司 如何发展小型企业复苏 着名的'Trep失败 - 复出 本系列更多内容» 2。避免冰雹玛丽 如果你为了一件大事或事件而屏住呼吸,你会在一个篮子里放太多鸡蛋。太多企业主将希望寄托在可能不会发生的事件上。相反,请考虑如何逐渐发展您的业务,并在会产生回报的领域进行小型投 none

寻找理想导师的五个步骤

这个故事出现在 Startups 的2011年6月号中。订阅» 寻找商业导师? 莱斯利拉普感觉到你的痛苦 - 她正在解决它的事情。她是位于明尼苏达州明尼阿波利斯的Menttium公司的培训和发展总监,该公司指导服务和商业指导的研究指标。那就对了。人们付钱给她,指导他们做导师。我们要求一个速成课程。 首先,想想你,拉普说。 你为什么需要导师?你希望学到什么?然后找出最能激励你的人。例如,如果你从头开始,找一个也做过的导师。 你真的需要导师吗? 如果您有特殊问题需要解决,您可能需要咨询顾问。如果你被困在车辙中,职业教练可能是更好的选择。 从闲谈开始。 你每天遇到潜在的导师(不是他们会这样介绍自己)。询问他们的工作和他们的生活,看看它的领导地位。拉普喜欢问某人是如何来做他们所做的工作的,“我从来没有得到过直线答案,”她说,“这个故事告诉了我很多。” 明确你想要的东西。 问:“你愿意做我的导师吗?”是一个非常可靠的方式,让潜在的导师逃离。相反,假设你想更多地了解他们做什么,他们会是一个很好的资源。建议每季度开会,或每月一次咖啡。请明确点。 答案可能不是,没关系。 继续搜索,并知道你是一个很好的 none

向朋友和家人申请资金的五点建议

朋友和家人仍然是很多人为了创业而筹集资金的最佳选择。 2010年,根据包括巴布森学院在内的研究联盟 - 全球船舶监测公司(Global ship Monitor)的一项调查,美国5%的受访成年人表示他们在过去三年中为创业的人提供了资金。在这些受访者当中,32%表示资金来自朋友或邻居,26%来自亲密的家庭成员,11%来自其他亲属,8%来自工作同事。 1。选择一种策略。 您是否想向少数投资者募集大量资金,或者从少量投资者中获取少量资金? 但通常只有10%至20%的人会提供帮助。所以如果你想提高500美元,比如500美元,那么你需要吸引50人。这意味着可以接触250到500人。 联系一个规模较小,目标更明确的团体可能需要更多的努力和规划,这对于时间紧张的人来说可能更容易。 2008年,旧金山詹姆斯李从他的朋友和亲戚那里筹集了超过100万美元用于他的风投。 COM。他坐下来休闲聚会,经常喝咖啡,有15人,并说服了10人。选择一种投资类型。 无论您如何构建交易,当您接受其他人的钱时,都会附上字符串。 考虑你是否想要接受和偿还贷款,让你的朋友和家人拥有股权,或者提供一个感谢信 - 例如,一些免费获 none

五种使用Twitter进行营销的方法,您可能不知道

我喜欢将Twitter视为一个现场交流活动,您可以随时跳入对话。这是一个很好的工具,可以将信息传递给追随者,也可以与他们交流信息。不过,我了解到很多人,即使是经常使用Twitter的人,也只是用来分享信息 - 而不是开始双向对话。这很像进入一个活动并向人们大喊大叫,但不听他们的回答。它只是不起作用。 在过去几年中,我使用Twitter发现了一些有助于企业建立更好联系并建立品牌曝光度的功能。以下是我学到的关于Twitter的五件事情,可以帮助改善您的营销策略: 1。使用高级搜索选项来查找商机。 搜索的高级搜索机会。推特。 com允许您插入人们在对话中使用的关键字,以找到您或您的产品或服务。例如,我搜索发短信“寻找演讲者”的人。它发布了大量与活动或会议策划者有关的推文。一旦我在帖子中找到这些关键字,我就会向推文发送问候的人发问,请求连接并开始建立关系。 相关:为什么您需要社交媒体政策 此外,搜索功能允许您定位某个区域的推文,以便您可以留在社区中。这有助于当地企业接触他们地区的高音扬声器。 2。 Tweet经常用于加强搜索引擎优化。 Tweeting通常不仅可以帮助您保持新闻传播的活跃度,还 none

四条商业信用规则

不久之前,小企业的信用很容易流动,没有什么限制。但事实并非如此。对于某些人来说,获得信贷可能与爬山一样困难。其他人则害怕承担过多的债务或不利条款。 但是,尽管金融世界发生了巨大变化,但信贷规则并非全新。更重要的是,在明智管理的情况下,信贷仍然可以成为小企业主的强大工具。“企业现金的联合创始人兼首席执行官La Mancha Sims说:”回归旧业务的策略,为您的企业建立信用。为小型企业和创业公司提供财务咨询服务。“企业过去几年前的规则已经回归,但有些人仍然无法调整。” 重新学习如何建立信用会在未来几年对您的业务产生重大影响。以下是四条规则: 1。保持专业专业 人们在创业时最常犯的错误之一是将他们的商业信用与个人信用相混合。传统观点认为,使用个人信用卡,房屋产权线或个人担保业务没有任何后果。虽然它可以让上手更轻松,但如果供应商迟交,合同被搁置或订单被取消,您的个人资产可能面临风险。 作为亚特兰大T. none

专营优点在触发器中填充利基

这个故事出现在2011年7月号的 中。订阅» Flip-Flop Fervor:Brian Curin(左)和Darin Kraetsch。照片©杰夫克拉克 完成此清单:冰淇淋,卷饼... 如果你说人字拖,你会有像布赖恩库林,达林克拉奇奇和艾伦伍兹那样的头脑,三位特许经营者帮助冷Stone Creamery成长为1000多个单位,其Raving Brands Holdings公司推出Moe的西南烤架。 “我们一直在寻找最近三四年的特许经营权,当我偶然发现它时,我想'为什么我不这么想?'”Curin说,“凉鞋是一个价值200亿美元的行业甚至超过运动鞋,而且没有专门用于人字拖鞋和凉鞋的零售空间,这是一项价值数十亿美元的业务,没有直接竞争。“ 我们找到了Curin和Kraetsch(均为10号),以了解Flip Flop Shops特许经销店如何解放脚趾,即使在最不可能的地方。 你是否真的在雪地带上出售凉鞋? Curin: 这是我们得到的第一个问题。我们的一些表现最好的商店位于埃德蒙顿,艾伯塔省和丹佛。在Flip Flop Shops之前,如果你正在寻找凉鞋,那么你必须去秋季和假期期间没有正 none